Улюблені наші відвідувачі сайту, просимо особливо уважно віднестися до вибору потрібного розміру, оскільки товари, представлені в нашому магазині переважно відносяться до категорій товарі, що не підлягають обміну/поверненню (окрім спідниць). У крайніх випадках ми можемо погодити обмін ліфу за умови збереження товарного вигляду, зокрема, за відсутності слідів пошкодження, забруднення, запаху прального порошку.Якщо у вас виникли проблеми з вибором потрібного розміру, або маєте додаткові питання, щодо обміну/повернення, ми із задоволенням вам допоможемо - напишіть нам у direct instagram @moonlady.underwear для швидкого звязку з нашими менеджерами.
Законодавче обгрунтуванняЗгідно з діючою Постановою КМУ № 172 та "Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)", корсетні товари, як і натільна білизна, а також купальники належної якості, не підлягають поверненню або обміну в Україні, оскільки вони належать до групи предметів особистої гігієни. У випадку наявності виробничого браку можливий обмін на інший товар або відшкодування коштів на вибір покупця. Обмін товару або повернення коштів відбувається протягом 3-4 робочих днів з моменту отримання повернення товару.
Якщо такі товари не мають виробничого браку (дефектів), на жаль його не можна повернути лише тому, що він не підійшов за розміром, фасоном чи кольором, або з інших причин.
Норма законодавства про відмову повернення/обміну даної категорії товарів обумовлена гігієнічними підставами, і ми щиро сподіваємось на ваше розуміння такого обмеження.